Carrosserie Kris: vier jaar samenwerking, geen eenmalige bouw
Het probleem
Carrosserie Kris had geen betrouwbare manier om websitebezoekers om te zetten in offerteaanvragen. De bestaande site was traag, moeilijk vindbaar op Google, en het contactformulier verloor stiller dan de eigenaar besefte regelmatig inzendingen.
Voor een zaak die afhankelijk is van lokale zichtbaarheid en mond-tot-mondreclame is een onbetrouwbare website geen kosmetisch probleem. Het is omzet die nergens als een cijfer opduikt, maar wel verloren gaat.
De aanpak
In plaats van één grote herontwerp-klap werd dit een doorlopende samenwerking: verbeteringen uitrollen, meten wat écht impact heeft, opnieuw uitrollen.
De eerste drie maanden gingen volledig over twee dingen: laadsnelheid en een contactformulier dat betrouwbaar aankomt. Alles daarna, animaties, extra pagina's, SEO-copy. Kwam pas nadat die basis stevig stond.
- Een mobile-first herbouw, want de meeste bezoekers kwamen via de telefoon
- Werk aan de afbeeldingen- en assetpijplijn, specifiek gericht op Largest Contentful Paint
- Spam-bestendige formulierverwerking die de zaak geen enkele echte aanvraag kost
- Doorlopend SEO-werk. Geen eenmalige audit, maar kleine, opeenstapelende verbeteringen
Het resultaat
- 4+ jr
- Continue klantrelatie
- #1
- Lokale zoekpositie
- Mobiel
- Eersteklas ervaring
De site genereert nu betrouwbaar inkomende offerteaanvragen via het contactformulier, staat bovenaan voor de belangrijkste lokale zoekopdrachten van de zaak, en de klant heeft nooit moeten nadenken over "wie bel ik om de site te fixen". Want dat is dezelfde persoon die hem gebouwd heeft en nog steeds onderhoudt.
Die continuïteit is hier het echte product: geen website, maar één aanspreekpunt, al vier jaar en tellend.